Vous avez des questions ?

Tous nos produits sont minutieusement cuisinés et emballés sur notre site de production de Manage, en Belgique. Notre adresse : Rue du Chénia 6, à 7170 Manage (BE).

En Belgique, les produits L’Artisan Gourmet sont très largement distribués en grande distribution (Carrefour, Delhaize, Colruyt, Cora, Intermarché, Match, etc.) et dans le Food Service. Nos produits sont également disponibles en grande distribution et dans le Food Service en France (Hauts de France et Île de France) ainsi qu’au Luxembourg.

La majorité de nos recettes contiennent des œufs, du gluten et du lactose. Certains de nos produits contiennent également du poisson.

Bien-sûr ! Notre gamme propose un grand nombre de recettes sans viande qui conviennent donc parfaitement aux végétariens. Si vous parcourez nos produits via notre site web, vous les reconnaîtrez facilement grâce à l’indication « végé » (attention, cette petite étiquette n’est pas reprise sur l’emballage des produits disponibles en magasin).

Oui, la majorité de nos recettes contiennent des œufs, du gluten et du lactose.

Non, il n’est pour le moment pas possible de passer vos commandes en ligne.

La température de conservation idéale de nos produits se situe entre +2 et +7°C. Après ouverture, nous conseillons de conserver nos produits au réfrigérateur pendant 24 heures au maximum.

Non, nos produits ne sont pas prévus pour être congelés. Mais rassurez-vous, nos produits sont livrés en magasins avec une Date Limite de Consommation (DLC) de 21 jours en moyenne.

Sortez la quiche ou la tarte aux légumes de son emballage, retirez le carton placé sous le produit et faites-la chauffer 15 minutes au four à 180°C. Bon appétit !

Nos produits sont livrés en magasins avec une Date Limite de Consommation (DLC) de 21 jours en moyenne.

Après cuisson, nous conseillons de conserver nos produits au réfrigérateur pendant 24 heures au maximum.

Non, aucun de nos produits ne contient de gélatine animale et/ou d’alcool.

Oui, une fois cuits, nos produits sont parfaitement adaptés si vous êtes enceinte.

Nous proposons de nombreux produits labelisés BIO. Vous reconnaîtrez facilement ces produits grâce à la petite étiquette « AB – Agriculture Biologique » apposée sur leur emballage.

Non, les emballages de nos produits ne sont pas recyclables. Nous conseillons de les trier dans votre poubelle destinée aux PMC.

Nous proposons de nombreux produits sans conservateurs (Clean Label). Vous reconnaîtrez facilement ces produits grâce à la petite étiquette « 100% Ingrédients Naturels » apposée sur leur emballage.

Certains de nos produits sont étiquetés comme étant composés à 100% d’ingrédients naturels. Ces produits ne contiennent pas de conservateurs et témoignent de notre volonté de proposer des recettes plus saines, authentiques et naturelles.

Les ingrédients que nous incorporons dans nos recettes sont soigneusement récoltés par nos fournisseurs de proximité qui adoptent eux aussi, une démarche environnementale juste et réfléchie. Pour chaque ingrédient utilisé dans nos recettes, nous calculons un proxiscore, qui représente l’impact des kilomètres parcourus pondéré par la quantité utilisée dans la recette globale. À valeur nutritive, goût et respect de l’environnement équivalents, nous choisirons toujours le producteur le plus proche.

Chez l’Artisan Gourmet, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits. Très attachés au goût, nous mettons également tout en œuvre pour proposer des recettes saines et équilibrées. Pour ce faire, toutes nos recettes sont cuisinées « maison » avec des produits frais et locaux. Aussi, nous limitons au maximum l’utilisation de conservateurs alimentaires et contrôlons la teneur en sel de nos produits. Enfin, nombre de nos recettes sont labélisées BIO et présentent un nutriscore B.

Nous nous engageons chaque jour pour…

• L’environnement : en favorisant le circuit court et en incorporant dans nos recettes des ingrédients issus d’une production locale, responsable et respectueuse de l’environnement.
• Votre santé : en mettant tout en œuvre pour vous proposer des recettes saines et équilibrées. Pour ce faire, toutes nos recettes sont cuisinées « maison » avec des produits frais. Aussi, nous limitons au maximum l’utilisation de conservateurs alimentaires et contrôlons la teneur en sel de nos produits. Enfin, nombre de nos recettes sont labélisées BIO et présentent un nutriscore B.

Oui, afin de limiter le gaspillage, nous collaborons avec Too Good To Go qui permet aux utilisateurs d’acheter des paniers surprise composés de produits invendus à petit prix.